为提升志愿者在不同服务类型下的志愿服务能力，提升志愿者的专业素养，西华大学马克思主义学院青年志愿服务队于2024年6月7日开展了志愿者培训活动。本次活动由学院青年志愿服务队队长主讲，全体成员参加。

    青服队队长邓维嘉首先向大家讲述了志愿服务的内容，包括志愿精神的内涵以及志愿者应当具备的沟通能力、组织能力等。随后，她按照志愿服务的不同类型，分别讲解了各类活动需要掌握的技能。副队长王菲菲结合新闻案例分享面对冲突时如何解决，以及使用恰当的沟通技巧化解活动中与服务对象的矛盾。

    此次志愿者服务培训活动不仅加深了志愿者对志愿活动的认识和理解，而且一定程度上提升了志愿者们的服务能力，为以后提供高质量的志愿服务打下基础。相信青服队队员们能够用所学知识为社会提供更多志愿服务。

 图为培训活动现场