2025年3月20日，马克思主义学院青年志愿者服务队于西华大学6B107教室组织开展核心规章制度专题培训，旨在进一步规范志愿服务活动管理，提升团队专业素养与服务效能。本次培训由青服队队长与副队长共同主讲，全体队员参加学习。

    培训围绕志愿服务中的关键制度展开系统讲解。在考勤管理方面，主讲人明确了请假规范：队员须提前24小时提交书面申请，说明事由、时长及工作交接安排，经队长或副队长审批通过方为有效，以减少无故缺席与临时请假情况。针对物资使用，培训强调了借用登记、现场保管与按时归还的完整流程，要求队员在使用前后做好检查与维护，确保公共物资完好、清洁。

    服务礼仪环节是本次培训的重点内容之一。主讲人结合不同服务场景，具体说明了称呼使用、沟通态度、行为举止等方面的基本要求，强调队员应始终以尊重、热情、耐心的态度开展服务，展现青服队的良好形象。

    培训过程中，队员们认真记录要点，并就实际服务中遇到的制度执行问题进行了交流，主讲人一一给予解答。此次培训进一步明确了队员在志愿服务活动中的行为规范与责任义务，强化了团队的组织纪律性。队员们表示，将在今后服务中自觉遵守制度，以更规范、更专业的表现为志愿服务事业贡献力量。