为提升志愿服务质量，推动“尊重、耐心、同理心”的服务理念融入实践，西华大学马克思主义学院青年志愿者服务队于2025年4月16日在西华大学4A302教室开展了“化同情为同行，以有碍转有爱”专题培训。

    本次培训采取“理论+实践+反思”模式，系统讲解了具有可操作性的服务方法，助力志愿者在后续活动中持续应用与改进。培训重点强调了“隐私保护”原则，要求志愿者不随意探询服务对象的家庭背景或身体状况，并在交流中避免使用“残疾人”“老人家”等可能引发不适的称谓，代以“残障朋友”“长辈”等尊重性表述，从而在平等视角中传递善意。此外，服务队将持续开展技能进阶培训与实践督导，引导志愿者深入理解并践行这一理念：真正的志愿服务，是让服务对象感受到“被需要”而非“被怜悯”。

    活动围绕“化同情为同行，以有碍转有爱”核心理念，聚焦老年人、残障人士、儿童等群体的需求，通过理论讲解与情景模拟相结合的方式，系统传授沟通技巧、需求回应与人文关怀方法，推动志愿服务从“被动帮助”向“主动赋能”转变。最好的服务，是让“有碍”的生活因理解而“有爱”，让我们与特殊需求群体并肩同行，在相互需要中传递生命的温度。